Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Banach Edu Center, dostępnego pod adresem banacheducenter.pl, oraz zasady sprzedaży materiałów edukacyjnych w postaci treści cyfrowych.

Właścicielem serwisu i sprzedawcą jest Michał Banach Consulting & Education (nazwa skrócona: MBCE), NIP 5130313846, REGON 545480529, adres: Krasowa 34/25, 32-065 Krzeszowice, adres e-mail: mbanachce@gmail.com — dalej „Sprzedawca”.

Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail wskazanego powyżej.

§2. Definicje

• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem banacheducenter.pl.
• Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
• Konsument — Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się do niej odpowiednio.
• Konto — zbiór danych Użytkownika w Serwisie, umożliwiający dostęp do zakupionych materiałów.
• Treść cyfrowa — materiały edukacyjne udostępniane w Serwisie: ebook, arkusze egzaminacyjne z omówieniem wideo oraz kurs wideo.
• Edycja — wariant materiałów przypisany do konkretnego egzaminu: „Matura” albo „Egzamin ósmoklasisty”.
• Pakiet — zestaw obejmujący wszystkie Treści cyfrowe w ramach jednej Edycji.
• Okres dostępu — czas, przez jaki Użytkownik może korzystać z zakupionych Treści cyfrowych, opisany w §6.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.

Odtwarzanie materiałów wideo wymaga stałego połączenia z internetem. Treść ebooka, po jej wcześniejszym otwarciu w Serwisie, może być dostępna również w trybie offline.

§4. Konto Użytkownika

Założenie Konta jest bezpłatne i wymaga podania adresu e-mail oraz ustalenia hasła albo zalogowania się za pośrednictwem konta Google.

Konto jest niezbędne do uzyskania dostępu do zakupionych Treści cyfrowych.

Użytkownik zobowiązuje się do zachowania hasła w poufności i nieudostępniania Konta osobom trzecim.

Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta, kontaktując się ze Sprzedawcą. Usunięcie Konta oznacza utratę dostępu do zakupionych Treści cyfrowych bez prawa do zwrotu zapłaconej ceny.

§5. Zamówienia, ceny i płatności

Ceny podane w Serwisie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich.

Zamówienie składa się poprzez wybór Treści cyfrowej i Edycji, a następnie dokonanie płatności.

Obsługę płatności zapewnia operator Stripe. Dostępne metody płatności to karta płatnicza oraz BLIK.

Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności i otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia od operatora płatności.

Na życzenie Użytkownika wystawiana jest faktura. Dane do faktury (w tym NIP) można podać na stronie płatności.

Potwierdzenie zakupu wysyłane jest na adres e-mail wskazany podczas płatności.

§6. Okres dostępu do Treści cyfrowych

Dostęp do zakupionych Treści cyfrowych przyznawany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

Dostęp do wszystkich Treści cyfrowych wygasa w stałym, z góry określonym terminie: 31 sierpnia roku, w którym odbywa się najbliższy egzamin — niezależnie od dnia dokonania zakupu.

Oznacza to, że zakup dokonany na krótko przed tą datą uprawnia do krótszego Okresu dostępu niż zakup dokonany wcześniej. Informacja o dokładnej dacie wygaśnięcia dostępu jest widoczna w Serwisie przed dokonaniem zakupu oraz w panelu Użytkownika po zakupie.

Po upływie Okresu dostępu Treści cyfrowe przestają być dostępne, a Konto Użytkownika pozostaje aktywne.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny.

Prawo odstąpienia nie przysługuje jednak w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, oraz po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia — zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Składając zamówienie, Konsument wyraża zgodę na natychmiastowe udostępnienie zakupionych Treści cyfrowych oraz przyjmuje do wiadomości, że wraz z uzyskaniem dostępu traci prawo odstąpienia od umowy.

Jeżeli Konsument nie wyraża takiej zgody, dostęp do Treści cyfrowych zostanie udostępniony dopiero po upływie 14 dni od zawarcia umowy. W takim przypadku prosimy o kontakt ze Sprzedawcą przed dokonaniem zakupu.

§8. Reklamacje

Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Treści cyfrowe zgodne z umową.

Reklamację można złożyć na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w §1.

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail użyty przy zakupie, opis stwierdzonej niezgodności oraz informacje pozwalające zidentyfikować zamówienie (np. datę zakupu lub potwierdzenie płatności).

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia na podany adres e-mail.

W przypadku niezgodności Treści cyfrowej z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta, w tym prawo żądania doprowadzenia treści do zgodności z umową, a w określonych przypadkach — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

§9. Prawa autorskie i zasady korzystania z materiałów

Wszystkie Treści cyfrowe dostępne w Serwisie — w szczególności ebooki, arkusze, nagrania wideo, grafiki i teksty — stanowią przedmiot praw autorskich przysługujących Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy, i podlegają ochronie prawnej.

Zakup Treści cyfrowej oznacza udzielenie Użytkownikowi niewyłącznej licencji na korzystanie z niej wyłącznie na własny użytek osobisty, w Okresie dostępu.

Zabronione jest w szczególności: kopiowanie, pobieranie, utrwalanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie, odsprzedaż oraz udostępnianie danych logowania osobom trzecim.

Naruszenie powyższych zasad stanowi naruszenie praw autorskich i może skutkować zablokowaniem Konta bez prawa do zwrotu zapłaconej ceny oraz odpowiedzialnością prawną.

§10. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Sprzedawca.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności, dostępnej w Serwisie.

§11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym: zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub uzyskania bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

Konsument może również skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów ma charakter dobrowolny.

§12. Zmiany Regulaminu

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług.

O zmianie Regulaminu Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani na wskazany adres e-mail.

Do umów zawartych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy.

§13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Regulamin obowiązuje od dnia 2 września 2026.